諸橋工務店TEL0120-44-2392/FAX0250-22-8427

NPSアンケート

NPSアンケート

NPSアンケートとは

NPS=Net Promoter Score(ネット・プロモーター・スコア)
顧客のロイヤリティ(親密性や信頼性)を計り、お施主様が親戚や友人に建築会社を紹介できるかを示すアンケートを実施しています。

●NPS計算方法(例)



●業界別ベンチマーク

業界最高点はネット銀行で27.9、

高級なハイクラスホテルでも最高点3.8となっております。

諸橋工務店では、62.5(平均9.24点)という評価をいただいております。

(2021年6月現在)


●アンケート結果一例