諸橋工務店TEL0120-44-2392/FAX0250-22-8427
ニュースレター

Vol.122 2018年2月号

ニュースレター一覧に戻る

スクリーンショット 2018-02-04 21.57.15

FMにいつの番組『ありがとうございます』でシンガーソングライダー小林楓さんから作って頂いた『田中正彦様』のオリジナル曲「花」のイメージイラストです。(イラストBy小嶋未来)

 

 

2018年2月 諸橋工務店 予定表


スクリーンショット 2018-02-04 21.57.38

 

 

『お客様が先、利益は後』


1月6日に第23回安全大会及び新年会を開催させていただきました。
新年会に先立ち、長野県の中央タクシー株式会社会長宇都宮恒久氏よりご講演をいただきました。
「先義後利」良い事を先にして行くと後から利益が付いてくるかもしれない?の精神で弊社も仕事をさせていただいていますが、中央タクシー様の「お客様が先、利益は後」と同じだと理解が深まりました。
現場の職人の皆様等も含め「もっともっとお客様を大切にする」想いを持ち、チームモロハシとして仕事が出来るよう努めさせていただきます。
講演会の後、昨年の表彰もさせていただきました。
今後共、よろしくお願いいたします。

スクリーンショット 2018-02-04 21.57.51

スクリーンショット 2018-02-04 21.58.08

 

 

10年後のお施主様の声


お引き渡しから10年の定期点検でお施主様からいただいたアンケートを紹介させていただきます。

 

【評価】
・こちらの疑問に親切に対応してくれる
・毎月郵送されるニュースレターで会社の取組みや方針が良くわかる
・社員教育や地域密着の社会貢献に力を入れているようなので信頼、信用できる
・現場の職人さん達のマナーがすばらしい
・アフターサービスがすごい!
・施工技術が良いと思う(素人目ですが)丁寧、親切です
・日時をきちんと守って下さることも信頼感につながります
・今までに不平不満は1つもありません。有ってもすぐに対応して下さって申し訳ない位です
これからもていねいに作っていただいた家を大事に守って行こうと思っております
・施工技術、安全管理等の研究、実践が素晴らしい
・社員の皆様が笑顔でかつ真剣に取組んでいる様子に好感が持てる
・親切丁寧で迅速に対応してくださるので助かりました

 

【アドバイス】
・工務店は施主の意見とは別にプロとしての突っ込んだ意見をもっと伝えても!!
・細かいところでの配慮が少し不足かも
・何年たっても良いと言われる諸橋工務店であってほしい
・素人でよく分からないが材料等の種類・品質の充実と仕入価格、『良い品質のものを低廉で』の実現に工夫をしていただきたい
・OB施主から新築家屋で生活後に不便を感じたことや新築時に考慮すればよかった点等を聴取し、資料化して今後の設計やアドバイスに活用することが極めて重要であり会社にとって貴重な財産になると思う

 

 

FMにいつ『ありがとうございます』毎週月曜日 12時20分〜50分 放送中 再放送もしています


毎週月曜日12:20~12:50放送です。
再放送は水曜日19:00~19:30と木曜日13:00~13:30です。多くの方々から聴いていただけると嬉しいです。(^O^)

 

感想の送り先:【FAX】0120-11-8427 【メール】fm.niitsu.arigatou@gmail.com


お待ちしています!!

※FMにいつのコミュニティースタジオで収録状況がご覧いただけます
収録日に是非応援にきていただけますか!
よろしくお願いいたします(^O^)

 

【ゲストの紹介】

放送2月19日(月)12:20~12:50
小島動物病院アニマルウエルネスセンター名誉院長小嶋佳彦様
(収録日!2月6日(火)14:00~14:30)

放送2月26日(月)12:20~12:50
ジャズボーカリストえのもとくみこ様
(収録日!2月6日(火)14:35~15:05)

放送3月5日(月)12:20~12:50
一般社団法人新津青年会議所理事長
㈱明光設備代表取締役長谷川和広様
(収録日!2月20日(火)14:00~14:30)

放送3月12日(月)12:20~12:50
チームモロハシ
(収録日!2月20日(火)14:35~15:05)

%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-12-02-23-33-25

 

 

社長の念い


≪チームモロハシの皆様へありがとう (H30. 1月分)スクリーンショット 2016-07-29 14.43.36

チームモロハシの皆様、明けましておめでとうございます。
昨年はご協力ありがとうございました。
新年早々に安全大会及び新年会を開催し、総勢150名近くの方々から出席していただきありがとうございました。
中でも、長野の中央タクシー株式会社会長宇都宮恒久氏の基調講演は新年からとても胸が熱くなる内容でした。
住まわれる前に喜んでいただいている、現場を掃除してきれいにする、マナー良くお客様・近隣の方に挨拶をする等、日頃皆さんと取り組んでいる一流の現場づくりも、「先義後利」・・・お客様から先に喜んでいただいて利益は後からついてくるという考えです。
今年は安全第一、無事故・無災害、更に「先義後利」を意識した超一流の現場を共につくっていきましょう。

 

≪スタッフの皆様へありがとう (H30.1月分)

皆様、明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。
新年から安全大会及び新年会を開催し、長野の中央タクシー株式会社会長宇都宮恒久氏の基調講演はとても胸が熱くなる内容でした。
一流の現場での取り組みは最たる例ですね。現場環境を整えて近隣住民の方からも喜んでもらえる、マナー良く健全な言動からお客様、近隣住民の方から信頼を得る、完成前の品質や安全管理をしっかり行う事で住んでからも喜んでいただくなど「先義後利」・・・お客様から先に喜んでいただいて利益は後からついてくるという考えです。
今年一年は社員さん同士の先義後利も意識しながらワークシェアを行い、良い社風をつくっていきましょう。

 

 

会長の念い


≪会長から業者さんへのメッセージ (H30.1月分)≫スクリーンショット 2016-07-29 14.43.44

皆様、今月もありがとうございました。
1月6日の安全大会・新年会はまだお休みの方もおられましたが、都合を付けご参加いただき誠にありがとうございました。
中央タクシー株式会社宇都宮恒久会長のお話は5~6回目でしたが「先義後利」お客様を大切にして喜んでいただくことが先で利益等は後から付いてくるかもしれない?の考え方は共感させていただいています。
そんな話しを職人の皆様と一緒に聞きたいと計画しました。いかがだったですか?「その通りだ!」あるいは「それは難しい!」等、様々な感じ方はあったと思いますが「諸橋工務店チームモロハシ」は「先義後利の精神」です。
今後も皆様と一緒に仕事が出来ることを願っています。ご理解とご協力よろしくお願いいたします。

 

≪会長から社員さんへのメッセージ (H30.1月分)

皆様、今月もありがとうございました。
皆様に残業を極力しないで済むよう段取り等をお願いしていますが、効率を上げるために一所懸命頑張って一人でする傾向のある方もいます。結果としてミスや勘違いあるいは説明や提案不足で時間がかかってしまうこともあるようです。
今後はワークシェアやゴレンジャーの考え方で複数名でサポートしながら労働生産性を上げる仕事の仕方をしていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
また、先日お引渡しをさせていただいたお施主様から「健康経営」についての情報とヒントをいただきました。スタッフや職人の皆様から健康でいていただける提案も出来ればと考えています。詳しくはこれから調べるなどすると思いますが、皆が健康でいていただけると生産性もあがりワークライフバランスもより良くなると思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。