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社長の念い
2019.11.30 Sat

会長の念い(11月)

【業者さんへのメッセージ】
皆様、今月もありがとうございました。
お陰様で「超一流の住宅現場を目指す研究会」で3年連続第1位の最優秀賞を
受賞させていただきました。「ありがとうございました」
また、毎月の業者勉強会にお忙し中、参加してくださっている皆様に
敬意と感謝申し上げす。
皆様それぞれ本当に忙しい中、わざわざ仕事を終えた後に集まっていただいていますが
職人さん方の仲が良くなってとても仕事がしやすいとおっしゃってくださる方々が多くおられます。
仕事がしやすいと言う事は効率もあがりますし、楽しく仕事が出来ると思います。
楽しいと幸せ感が高まりますよね(^O^)「ありがとうございます」
私達も協力業者の皆様の満足度を高められるよう努めたいと考えています。
今後もチームモロハシがお客様や地域の皆様から喜ばれ支援されるよう
ご理解とご協力よろしくお願いいたします。

 

【社員さんへのメッセージ】
皆様、今月も頑張っていただき誠にありがとうございました。
皆様の頑張りには感謝しています。ただ仕事量が負担になり
余裕がないように見受けられる方がいると感じています。
そんな方の為に売上げ目標を下げることを提案しましたが、ご理解いただけると幸いです。
売上を上げることよりもお客様満足度、社員満足度さらには関係者様全ての皆様の満足度を上げる、
高めることを優先したいと考えています。
CS(顧客満足)、ES(社員満足)、TS(トータル満足)様々な考え方がありますが
満足度が高まり幸せになっていただけるよう努めさせていただきます。
今後もさらに満足度が高まればその1つの指標としてご紹介による仕事が増えると思います。
喜んでいただき幸せになれるよう今後も努めさせていただきます。
「ありがとうございます」よろしくお願いいたします。