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社長の念い
2019.03.31 Sun

会長の念い(3月)

《業者さんへのメッセージ》
皆様、今月もお疲れ様でした。「ありがとうございました」
皆様から頑張っていただいている事に感謝申しあげます。
そんな中、同業のプロの方から指摘された事により最近思うことがあります。
私達は「物作りのプロ」です。住まいに関わる事の仕事をさせていただいています。
そのプロが自信を持ってお客様に提供できる「物」を作らなければならないと思っています。
お客様や近隣の皆様への対応も良くなければなりませんが、皆様と一緒に「良い物」を
お客様に提供する「こだわり」を持ち同業のプロの皆様からも褒められる仕事が出来るよう
一緒に精進していただける事を願っています。
「クレームは絶対に出さないし、プロの方からも褒められる!」
と言うくらいの気概をお願いいたします。
今後共、よろしくお願いいたします。

《社員さんへのメッセージ》
皆様、今月もありがとうございました。
皆様がどう感じているかわかりませんが最近私の物の見方、考え方が少し変わったように思います。
今迄は問題が起きると起こした方の何が問題かを分析して改善策を考えようとしていたように思います。
最近は問題が起きた際は、私自身の言動に何か問題がなかったかを先に分析し
改善策を考えるようにしていますし、それに対して問題がなければ問題を起こした方が
どうかの前に、システムやマネージメント等その方の周辺にスポットをあて分析すると
以外と的確な改善策が見い出せるように感じています。
問題を起こした方よりも先に自分やその周辺を分析することを優先する方が
早く問題解決出来ることが多いようです(^O^)