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社長の念い
2019.01.31 Thu

会長の念い(1月)

《業者さんへのメッセージ》
様、今月もありがとうございました。
皆様のご努力で昨年も「超一流の住宅現場を目指す研究会」において全国1位となる事が出来ました。
2年連続です!「ありがとうございます!」
そんな皆様にお願いや依頼事をするばかりでは申し訳ないと考え依頼する私達も超一流の現場と同じように
超一流の会社を目指したいと思います。事務所、倉庫、自動車等の5Sです。
会長の私が出しゃばっているようで申し訳ありませんが、この度は私がお願いし
実行委員長をさせていただくことになりました。
5Sとは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」です。皆様におかれましても
「清掃」と「帰りの際の整理整頓」も含め、超一流の住宅現場にして
お施主様や近隣の皆様から喜んでいただけるよう一緒にがんばりましょう!
今後も安心して見学したいお客様をいつでもお連れ出来るよう重ねてご協力お願いいたします!

《社員さんへのメッセージ》
皆様、今月もありがとうございました。
 安全大会の際の川田修氏による講演会でも再認識しましたが「期待基準値レベル10を1上まわる!」
あるいは以前からお伝えしています「プラス1」現状よりも1つ上を目指して実践することなど
多少ニュアンスは違いますが似ていると思います。
それも提供している核となるものが「中味」とすれば「中味」も高めることをしつつ
その前と後の「先味」と「後味」も高める!期待基準を超えたレベル11を実践すると
顧客満足度は更に高まると思います。そう考えるとまだまだ伸びしろは一杯あると思いますので
自ら考え実践していただけますか!よろしくお願いいたします。
また、5S「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の会社内の実行委員長をお願いしましたが
ご承認いただき「ありがとうございます!」会社の事務所、倉庫、自動車等、現場の職人さん等に依頼するばかりでなく
私達も現場サイドに負けないようご協力よろしくお願いいたします。
更に素晴らしい職場、現場そして顧客満足、社員満足につながり幸せな生活が送れることを願っています!