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社長の念い
2017.07.24 Mon

社長の念い vol.2

澤井裕紀2

《チームモロハシへのありがとう》

チームモロハシの皆様、いつもご協力ありがとうございます。

先日の業者勉強会でお施主様へのご対応のロールプレイングを練習してみました。

皆さん、ご自分の言葉できちんと挨拶、感謝、説明と上手にできました。

安全大会でもやりましたが、皆さん本当に対応力があり感心していました。

でも練習は大事なので、引き続きロールプレイングをしていきましょう。

早速、その成果が出た話です。江南区O様邸の2軒となりの方から非常に嬉しいお話を聞きました。

「職人さんから明るい挨拶をして頂きとても気持ちがいい。会うたび毎回挨拶をしてくれる。仮設物もきちんとしているし、無断駐車もせずきちんと借りた駐車場に停めてマナーがとても素晴らしいです。良い現場ですね!」とても嬉しかったです。そして、実際現場で習ったことを実践してくださっているチームモロハシの皆様に感謝です。

気温が高く暑くなってきました。暑い中のお仕事感謝致します。熱中症に気をつけてくださいね。

 

 

《スタッフの皆さんへのありがとう》

皆様、今月もご協力ありがとうございました。

今年度はマネージメントがテーマですとお伝えしましてあれから半年経ちました。

研修の実践も踏まえて皆さんもマネージメントとはどういうものなのか分かりかけてきたところだと思います。いつもですとこの研修が終わる段階で尻つぼみになりだんだんとやらなくなり終わっていくのですが、今回はせっかく毎日みなさんが取り組み成果も出てきたことですし、引き続き実践し続けようと思います。

今度は部門ごとに方針を立てて目標、計画をつくるところから始めてみようと思いますのでご協力をお願いいたします。計画を立てて、やってみて、やった結果修正していく。この繰り返しが会社や皆さんの成長だと思っています。