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2015.02.02 Mon

お客様お守りエピソード #04

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平成26年2月、関東地方で大雪が降りました。
キッチンを製造する工場の屋根が倒壊し、
リフォームのお客様からご注文いただいたキッチンの
入荷見通しが立たなくなってしまいました。

そこで完了期日に遅れないよう、
入手できる同等品を仮に設置してご使用いただき、
数か月後、お客様がご注文されたキッチンが入荷したおりには、
無償で入替えさせていただきました。